Servicio Técnico y calibraciones

Nuestra experiencia y conocimiento nos posiciona como la mejor opción de servicio para los equipos e instalaciones TELSTAR en la región.

Servicio de Emergencia

Por favor contáctenos por vía teléfónica al +54 11 5218 4218, por WhatsApp al +54 11 7139-2370.
También puede enviarnos un correo electrónico a spvurgencias@gxpsolutions.com.ar.

Asistencia Técnica

Cuando un imprevisto, fallo o avería aparece en una de sus instalaciones o equipos, GXP Solutions sabe que para usted es prioritario poderlo solucionar con la máxima brevedad posible.

Nuestro departamento de servicio post venta garantiza las actuaciones necesarias para que un equipo o instalación averiada funcione correctamente y a pleno rendimiento.

Disponemos de personal altamente capacitado para asistirle mediante:

-Vía Teléfono, es posible diagnosticar e incluso resolver muchas averías.
-Vía conexión remota. si se habilita su instalación o equipo con nuestro sistema de mantenimiento remoto es posible analizar y solucionar diferentes problemas desde nuestras instalaciones.
-Si la presencia de nuestros técnicos es necesaria le proporcionaremos una rápida respuesta desde nuestros servicios técnicos locales ó, dependiendo de su ubicación, desde nuestras sedes centrales.

Recambios y accesorios

Para evitar que su equipo quede fuera de servicio por falta de un elemento crítico, GXP Solutions pone a su disposición un equipo de profesionales dedicado en exclusiva a la gestión de recambios y accesorios.

Contamos con recambios de uso general en stock local y mediante una rápida gestión con el almacén de recambios de Telstar en Terrassa GXP Solutions le garantiza el mejor plazo de entrega para aquellos componentes diseñados a medida para sus equipos.

Para un estudio detallado de los repuestos que Telstar recomienda tener en sus instalaciones para sus equipos, contactenos. Le realizaremos la propuesta que mejor se adapte a sus necesidades.

Contratos de mantenimiento

El plan de mantenimiento de un equipo industrial o de laboratorio debe ser flexible y adaptado a las condiciones reales de operación. Nuestros ingenieros estudian las condiciones de operación de cada uno de los equipos elaborando el plan de mantenimiento que mas se ajusta la las necesidades de cada uno de nuestros clientes optimizando de esta forma los costos y paradas por mantenimiento.

El mantenimiento de un equipo no se basa únicamente en las intervenciones mayores que se realizan de forma periódica. Las comprobaciones rutinarias realizadas por el usuario del equipo, su experiencia, sus observaciones son un aspecto al que desde GXP Solutions damos mucha importancia y para ello, la comunicación con el usuario final es, para nosotros la clave del éxito en el buen desarrollo de un plan de Mantenimiento.